Administrador de niveles de servicio

Descripción Del Trabajo

Definir y administrar los esquemas de soporte de los servicios de TI y negocio.
Definir y controlar los SLAós entre TI y Negocio para los servicios Cróticos.
Apoyar la gestión de proyectos en cuanto al seguimiento de los entregables de TI para la transición a operaciones.
Analizar y mejorar los procesos internos de la gerencia.
Persona con habilidades para proponer mejora continua en los procesos, ademós poder resolver problemas con poca información.