Coordinador de mecánicos en campo

Descripción Del Trabajo

Funciones Optimizar la agenda de trabajo del grupo de técnicos.

Garantizar calidad técnica de los trabajos y el cumplimiento de procesos operativos.

Controlar inventario de recursos.

Optimización de la información recibida del equipo de servicio técnico.

Garantizar la satisfacción de los clientes.

Orquestar la gestión del equipo técnico con las áreas relacionadas dentro de la empresa.

Manejo minucioso de quejas y situaciones complejas.

Conocimiento previo requerido: Análisis de datos operativos.

Proceso de diagnóstico vehicular (scanner).

Instalación y configuración de accesorios vehiculares.

Mecánica general vehículos livianos y pesados.

Electricidad y electrónica automotriz.

Uso de herramientas manuales y de informática, en particular paquetes de ofimática