Descripción Del Trabajo
1. Revisar, controlar y brindar seguimiento a los reportes diarios de las gestiones que realizan los Asesores.
2. Atender las consultas y requerimientos de los Asesores.
3. Atender las consultas de clientes internos y externos.
4. Realizar escucha de llamadas y coaching al personal, para realizar controles de calidad y brindar retroalimentación a los Asesores.
5. Capacitar al personal en los productos, asó como en el uso correcto de los sistemas.
6. Realizar evaluaciones de desempeóo.
7. Asistir a reuniones con clientes externos e internos.
8. Otras funciones inherentes al puesto.