Agente de Reservaciones – Hotelería

Descripción Del Trabajo

Buscamos una persona responsable y organizada para integrarse al Departamento de Mercadeo y Ventas, brindando apoyo en la gestión de reservaciones hoteleras.

Este rol es clave para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes y al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Requisitos del puesto:
Técnico medio o equivalente en Secretariado Ejecutivo.

Contar con al menos 3 a 4 años de experiencia en servicio al cliente (hotelería preferiblemente)
Manejo avanzado de paquetes de MS Office.

Conocimiento sobre mercadeo y ventas de hoteles o relacionado.

Persona organizada con habilidad para establecer prioridades, atender y realizar múltiples tareas.

Poseer habilidades de negociación, comunicación, manejo de conflectos.

Experiencia en sistemas hoteleros (Opera, Monolith, Marsha) (Deseable)
Conocimiento de CRM y herramientas de planificación y seguimiento como Monday y planner (deseable)
Inglés nivel Intermedio (B1+ o superior)
Qué ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Beneficios adicionales: Asociación solidarista, descuentos en hoteles y restaurantes del grupo, entre otros.