Agente soporte técnico – Help Desk

Descripción Del Trabajo

Requisitos indispensables:
Contar con bachillerato en educación media concluido
Grado mínimo de segundo a tercer año universitario o Diplomado, Parauniversitario
equivalente a 60 créditos aprobados o técnico medio graduado.

Contar con una experiencia mínima de entre seis meses a un año en actividades propias del puesto (soporte técnico).

Conocimientos técnicos medios en: Cobit e Itil, hardware de servidores, redes y telecomunicaciones, almacenamiento de equipos y respaldo.

Conocimientos técnicos avanzados en: aplicaciones de oficina, administración de recursos de las plataformas de Microsoft, sistemas operativos de las plataformas tecnológicas Microsoft

Habilidades: excelente comunicación oral, liderazgo, proactividad, trabajo bajo presión, trabajo equipo, capacidad analítica y de negociación, ética, cooperación y adaptabilidad

La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968