Agente Telefónico de Soporte Técnico

Descripción Del Trabajo

Requisitos indispensables:
Bachillerato en educación media concluido.

Haber aprobado al menos segundo o tercer año universitario, o contar con un diplomado o parauniversitario equivalente a un mínimo de 60 créditos aprobados, o ser técnico medio graduado de un CTP.

Experiencia mínima de seis meses a un año en funciones propias del puesto (soporte técnico), preferiblemente con experiencia en soporte técnico remoto.

Conocimientos técnicos de nivel medio en: COBIT e ITIL, Hardware de servidores, Redes y telecomunicaciones, Almacenamiento de equipos y sistemas de respaldo
Disponibilidad para trabajar en San José.

Habilidades: excelente comunicación oral, liderazgo, proactividad, trabajo bajo presión, trabajo equipo, capacidad analítica y de negociación, ética, cooperación y adaptabilidad
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