Asesor de ventas

Descripción Del Trabajo

Objetivo del puesto
Brindar asesoría personalizada al cliente para lograr ventas efectivas de aros, lentes y accesorios, garantizando una experiencia excelente en tienda y el cumplimiento de metas mensuales.
Modalidad y jornada
Presencial (tienda)
Jornada: tiempo completo (horarios rotativos según operación)
Disponibilidad para fines de semana y feriados (según turnos)
Requisitos indispensables
Mínimo 3 años de experiencia comprobable en ventas (ideal: retail, salud, ópticas, perfumería, farmacia, tecnología o moda).
Bachillerato de secundaria (deseable).
Manejo básico de computadora (correo, Excel básico, POS/caja deseable).
Excelente comunicación, orden y presentación personal.
Enfoque 100% comercial: metas, cierres, ticket promedio.
Requisitos deseables
Experiencia en ópticas (aros, tipos de lentes, antirreflejo, filtros, progresivos, etc.).
Conocimiento en técnicas de venta consultiva, upselling y cross-selling.
Experiencia con CRM, WhatsApp Business y seguimiento de leads.
Funciones principales
Atender clientes en tienda y/o por WhatsApp/llamadas, detectando necesidad y recomendando la mejor solución.
Presentar y explicar opciones de aros y lentes (beneficios, materiales, garantías, cuidados).
Gestionar cotizaciones, cierre de venta y coordinación del proceso (medición, orden, entrega).
Cumplir metas de ventas, conversión, ticket promedio y productos por factura.
Realizar seguimiento postventa y recuperación de clientes (retención).
Mantener vitrinas, inventario, exhibición y orden del punto de venta.
Registrar ventas, datos del cliente y estatus de pedidos en el sistema.
Apoyar en activaciones comerciales, promociones y campañas.