Asistente de Ecommerce / Marketing

Descripción Del Trabajo

Estamos buscando un Asistente para el manejo de Tienda Virtual, amante de las ventas y excelente servicio al cliente.
Experiencia en Servicio al Cliente, excelente tiempo de respuesta y trabajo bajo presión.
Apoyar la operación diaria de una tienda en línea, asegurando que todo funcione correctamente desde la publicación de productos hasta la atención al cliente, seguimiento, cierre y facturación de pedidos.
Esta oportunidad laboral combina tareas operativas, comerciales y de marketing digital.
FUNCIONES: -Servicio al cliente con enfoque en ventas, responder, atender y asesorar consultas por chat, redes sociales y WhatsApp business cerrando todas las ventas y cumpliendo los objetivos que estipula la empresa.
– Subir, actualizar y eliminar productos en la tienda online, redactar descripciones optimizadas y categorizar correctamente los productos -Administrar las plataformas de venta de la empresa ( chat en línea, redes sociales y WhatsApp Business ) -Apoyar al departamento de marketing digital , deseable conocimiento en campañas de pauta digital -Analizar y generar reportes, revisar métricas básicas (ventas, tráfico, conversión), y apoyarse en herramientas como Google Analytics -Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario como apoyar en estrategias de conversión (UX/UI básico).
-Excelente presentación personal -Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento