Asistente de Soporte y redes
Descripción Del Trabajo
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios de la organización, atendiendo y resolviendo incidentes y requerimientos relacionados con equipos, sistemas, aplicaciones, conectividad y herramientas tecnológicas, con el fin de asegurar la continuidad y correcto funcionamiento de las operaciones.
Requisitos Mínimo 3 años de experiencia en procesos de soporte técnico y gestión de incidentes.
Experiencia en mantenimiento y diagnóstico de hardware.
Conocimientos en administración de permisos y perfiles de usuarios.
Experiencia en instalación y configuración de sistemas operativos.
Conocimientos en administración y soporte de redes.
Experiencia en servicio y atención al cliente interno.
Competencias: Resolución de problemas.
Atención al detalle.
Orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.
