Back Office (Experiencia en órea de TI o Telecomunicaciones)

Descripción Del Trabajo

ó Coordinar agendas, visitas tócnicas y asignaciones de los tócnicos de campo N2.
ó Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte relacionados con redes WiFi.
ó Gestionar inventarios de equipos de red (puntos de acceso, antenas, cables, etc.).
ó Preparar reportes de atención, tiempos de respuesta y resolución de incidencias.
ó Apoyar en la documentación de procedimientos tócnicos y manuales de usuario.
ó Solicitar y dar seguimiento a órdenes de compra y requisiciones de materiales.
ó Actuar como enlace entre el equipo tócnico y otras óreas (compras, almacón, usuarios).
ó Mantener actualizada la base de datos de activos de red y su ubicación.
ó Apoyar en la logóstica de capacitaciones o despliegues de infraestructura WiFi.