Capacitador – Call Center

Descripción Del Trabajo

Se busca un profesional con experiencia para el puesto de Capacitador en VENTAS/ Su responsabilidad principal será formar las habilidades necesarias y preparar al personal de servicios y atención directa con el cliente contractual mediante la realización de capacitaciones y cursos interactivos que les permitan cumplir con sus tareas, ser exitosos en su puesto y brindar un servicio al cliente de excelencia, así como desarrollar el cronograma de capacitación del área que se defina.

Indispensable:
Estudiante Universitario Administración de Empresas, Ingeniero Industrial, Educación o carera Afín.

6 meses de experiencia en temas asociados en capacitación y formación en Ventas.

1 año experiencia en Centros de contacto.

Deseable:
Técnicas de Formación
Establecimiento de planes de Capacitación.

Formador de formadores
Certificación COPC: 6 meses de experiencia en temas asociados a la norma COPC