Concurso gestor(a) de cobros (externo)

Descripción Del Trabajo

Garantizar la ejecución eficiente de actividades y gestiones de campo relacionadas con el apoyo al proceso de cobranza, incluyendo la validación, notificación electrónica o presencial, Inspección en comercios o inclusive gestión telefónica, adicional cualquier otra gestión requerida, de acuerdo con la legislación y normativa vigente. Todo esto, asegurando en cada paso el asesoramiento adecuado, la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente. Requisitos indispensables:
*Tener título de Bachiller en Educación Media.
*De 6 meses a 1 año de experiencia realizando labores de similar naturaleza.
*Conocimiento básico en la aplicación de paquetes de office (Word y Excel).
*Requiere disponibilidad para trasladarse a diferentes zonas del país
*Licencia B1
Requisitos Deseables:
*Conocimientos generales en aspectos relacionados con Servicio al Cliente y/o Gestión de Cobro
*Dominio del Idioma inglés a nivel intermedio
*Conocimientos de dicción
*Conocimientos de redacción y ortografía
*Conocimiento de los sistemas, según se requiera: Point General, RT Virtual, INS ONLINE, RT Intranet, AS400, CRM, Expediente Electrónico, AVAYA
Competencias:
*Orientación al cliente.
*Orientación a resultados.
*Contribución.
*Agilidad.
*Orientación al detalle y la calidad.
*Pensamiento ágil.
*Enfoque hacia la mejora continua.
Salario bruto: ¢533,150.00
En caso de estar interesado(a) y continuar en la siguiente etapa, le solicitaremos la siguiente información, por lo que agradecemos ir recopilándola con anticipación: Su CV actualizado, Hoja de Delincuencia vigente (no mayor a 3 meses de emitida), Copia de la cédula y Copia de los Títulos que evidencien su formación o planes de estudio donde se evidencien las materias aprobadas, 2 cartas de Servicio de sus trabajos anteriores o el reporte de continuidad laboral de la CCSS, el cual podrá extraer de la Oficina virtual https://aissfa.ccss.sa.cr/afiliacion/ o