Jefe de fidelización y retención

Descripción Del Trabajo

Supervisar el desarrollo de todas las acciones de fidelización, retención y recuperación; relacionadas a mantener el nivel de retenciones definido como objetivo para los diferentes productos que se comercializan en Costa Rica, para colaborar con el incremento de los ingresos de la empresa.
Requisitos:
Estudiante o bachiller universitario en administración de empresas, mercadeo, ingeniería industrial o afines.
Excel avanzado
Experiencia en manejo de personal, análisis de tendencias e indicadores
Licencia B1 y manejo de vehiculo manual (no indispensable)
Habilidades:
Capacidad analítica
Servicio al cliente
Liderazgo efectivo
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo