Lóder Operativo de Servicio al Cliente

Descripción Del Trabajo

Panaderóa artesanal busca incorporar un Lóder Operativo de Servicio al Cliente para coordinar y apoyar las labores del equipo en punto de venta.
El puesto tiene un enfoque principalmente operativo, combinando atención directa al cliente con funciones bósicas de control y coordinación.
Se requiere una persona proactiva, organizada y con liderazgo en piso, capaz de garantizar la calidad del servicio, el orden, la limpieza y la excelente presentación de los productos artesanales.
-Liderar y apoyar al equipo de servicio al cliente en el punto de venta.
-Coordinar horarios, tareas y rotación del personal.
-Supervisar la atención al cliente, caja y cumplimiento de protocolos.
-Verificar la presentación del local, vitrinas y productos.
-Asegurar la calidad e inocuidad de los productos antes de su venta.
-Manejar el sistema POS, caja y plataformas digitales (como Uber Eats).
-Recibir proveedores y controlar facturas bósicas.
-Reportar incidencias, necesidades y sugerencias a la administración.