Operador de call center

Descripción Del Trabajo

Persona encargada de realizar el barrido de datos en diferentes canales de comunicación para invitar a prospectos y estudiantes a eventos de promoción. A través de una gestión proactiva de ventas y estrategias comerciales que aumente la afluencia en el campus y potenciar la matrícula.
Principales responsabilidades:
-Efectuar un barrido diario de datos en los diferentes canales de comunicación según la estrategia establecida.
-Invitar a prospectos, estudiantes regulares y nuevos a diversos eventos de promoción para fomentar la afluencia en el campus y lograr una mayor matrícula.
-Contactar a los estudiantes durante las diferentes campañas de retención para asegurar su continuidad en el programa.
-Gestionar las llamadas y visitas no cerradas, recontactando a los prospectos para concretar su matrícula.
-Realizar todas las acciones y solicitudes pertinentes al puesto para cumplir con los objetivos establecidos.
Requisitos:
– Bachillerato en Educación Media, deseable estudiante activo de Carrera Universitaria
– 1 año de experiencia en puestos relacionados a ventas.
– Conocimiento de uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel, entre otras).
– Orientado a resultados.
– Excelente servicio al cliente.
– Capacidad de trabajar en equipo.