Soporte y Operación Regional

Descripción Del Trabajo

En SWAT Consulting Services buscamos talento para unirse a nuestro equipo.
Si te apasiona la tecnología, el soporte técnico y quieres desarrollarte en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.
-RESPONSABILIDADES: Brindar soporte técnico de primer nivel a clientes de la región.
Diagnóstico, atención y seguimiento de incidentes y solicitudes.
Documentación en sistemas internos y bases de conocimiento.
Implementación básica de soluciones tecnológicas.
Comunicación con clientes para cierre de procesos.
Participación en actividades programadas, guardias y cambios operativos.
-REQUISITOS: Estudiante o egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Conocimientos básicos en: Cómputo, comunicaciones y seguridad Almacenamiento y virtualización Protección de datos Soluciones convergentes e hiperconvergentes Bases de datos Manejo de MS Office (intermedio).
Inglés (deseable).
Contar con 2 certificaciones técnicas (deseable).
De 0 a 3 años de experiencia en TI o sistemas computacionales.
CONOCIMIENTOS DESEABLES Sistemas operativos: Linux, Windows, HP-UX, Solaris.
Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, LDAP, SNMP, SMTP, NTP.
Bases de datos: Oracle o SQL.
Conocimientos comprobados como administrador de TI -¿QUE BUSCAMOS? Personas proactivas, orientadas al servicio, con capacidad de análisis y gusto por resolver problemas técnicos.
Si cumples con el perfil y quieres formar parte de un equipo con visión tecnológica, ¡nos gustaría conocerte!